Se você já ouviu falar sobre ou usa com frequência as palavras “moda”, “tendência”, “amostra”, população”, “variável”, “variável dependente”, “variável independente”, “grupo”, “conjunto”, “categoria”, “intervalo”, “desvio”, “desvio padrão”, “hipóteses”, “testes de hipóteses”, dentre tantos outros, então saiba que todos estes conceitos que fazem parte do dia a dia foram aprofundados e definidos pela ESTATÍSTICA e são muito frequentemente utilizados nos estudos de psicologia!
Alguns autores dizem que o Século XX foi o século da Psicologia. No desenvolvimento de negócios, o estudo do comportamento do consumidor e a definição dos perfis buscados em campanhas de impulsionamento tem 100% de fundamento nesta composição da estatística aplicada a psicologia, dentre tantas outras aplicações!
Não existe argumento mais potente para a tomada de decisão do que os números! Já ajudei muita gente a deixar empregos que pareciam seguros, mas só consumiam energia ao mostrar os números. Já ajudei várias pessoas a mudar hábitos e a cortar custos mostrando o quanto tais custos impediam o crescimento profissional.
Sou Henrique Croisfelts (acesse o link para o texto sobre minha história de vida empreendedora se quiser saber um pouco mais), me graduei em Psicologia na USP/RP, sou mestre em Psicologia Social pela PUC/SP e doutor em Empreendedorismo em Biotecnologia pelo programa de “Medicina Regenerativa e Química Medicinal” da UNIARA/SP.
Apresento estas “credenciais” porque sou e me vejo como Psicólogo, isso é um dos diferenciais de minha consultoria e treinamentos, mas geralmente isso causa estranheza pelo fato de me dedicar ao planejamento financeiro estratégico de empresas e de ter sido o fundador e responsável pelas pesquisas que geraram a estrutura e os algoritmos dos softwares SELLFA e da plataforma de gestão de clínicas médicas FELTZ , muita gente diz que achava que eu era engenheiro ou administrador e sim, gosto muito destas ciências e sim, sempre muito bom com números! Minhas notas do vestibular, das maiores para as menores, foram Redação, Português, Química, Biologia, Física, Matemática, Geografia, Inglês e História. O pior é que eu achava que era bom em história e tinha boas notas nos simulados!!!
Aqui na faculdade de Psicologia da USP de Ribeirão Preto/SP a cadeia de disciplinas que possuem pré-requisitos de disciplinas que usam estatística possui 9 semestres, praticamente do começo ao final da graduação, o psicólogo formado em Ribeirão Preto/SP terá toda sua graduação permeada pela estatística aplicada a análise do comportamento, são elas: “Complementos de matemática”, “Estatística I”, “Estatística II”, “Estatística III”, “Psicometria”, “Técnicas de Exames Psicológicos I”, “Técnicas de Exames Psicológicos II”, “Distúrbios emocionais e comportamentais I e II”, além da disponibilidade de estágios e realização de TCC (trabalho de conclusão de curso) na psicologia comportamental, onde me dediquei por mais de 4 anos ao longo de minha formação.
Alguns estudos apontam que foi na Psicologia Social, área do meu mestrado, que a estatística foi introduzida na década de 1930 pela escola de Chicago. Para mim, um artigo que li no mestrado, o “Cathegories are for talking”, algo muito comum em estudos de análise do discurso, mudou minha percepção sobre o uso de categorias para entendimento do todo e, depois, para aprofundamento em cada uma das partes. Isto foi fundamental para a construção da plataforma FELTZ e do SELLFA com o uso categorização de tipos de serviços e de custos para além do trivial, assim como para o emprego da curva ABC de usando critérios para as categorias de serviços.
Para mim, o planejamento financeiro estratégico só tem sentido em função de um objetivo, no caso das empresas das metas de lucro e de ganhos. Não dá pra planejar algo aberto ou que vise o máximo possível ou que o céu é o limite! Quando escuto que o céu é o limite, logo entendo que já uma clara compulsão e que jamais haverá motivo para comemorar os resultados, afinal, sempre haverá mais falta.
Quando o planejamento é feito para um período, com o parâmetro das metas definidas por resultados, aí sim é possível usar uma “engenharia reversa” para descobrir, nas condições de preços, custos e históricos de vendas, quais são os melhores caminhos para chegar aos objetivos.
Observando os princípios da GESTALT, seja de contrastes entre figura e fundo, seja de olhar para o todo e também para as partes, o planejamento é tanto mais forte quanto mais se utilizar o comportamento “planeja dividindo atividades de grande porte em subtarefas com prazos definidos”, conforme o que o seminário Empretec preconiza.
Este misto de vivências enquanto empreendedor, professor, pesquisador e facilitador de cursos de empreendedorismo e psicólogo com vocação para uso de números e categorias foi o que possibilitou o desenvolvimento dos softwares SELLFA e FELTZ da forma como são: orientados para resultados e metas financeiras, organizados por categorias de dados, de forma simples e intuitiva, sem que os usuários tenham que ter formação para seu uso e aplicada em pequenos negócios como auxiliares ao processo de tomada de decisão orientada por números e indicadores financeiros.
Se você é empreendedor e precisa entender melhor a sua empresa a partir do números, tomando as melhores decisões para atingir suas metas com sucesso, então eu te convido a me acompanhar neste canal e a assinar o SELLFA e, se você for da área da saúde, assine a plataforma FELTZ!
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